Политика конфиденциальности
Мы уважаем вашу конфиденциальность и обрабатываем данные прозрачно — в соответствии с законодательством РФ о персональных данных.
Обработка заявок: при отправке заявок через сайт данные дублируются в закрытую рабочую группу в Telegram и на корпоративную электронную почту — чтобы менеджер мог оперативно ответить. Это служебные каналы Умная зарядка, а не публичные рассылки.
Общие положения
Настоящая политика описывает порядок обработки персональных данных посетителей сайта и клиентов Умная зарядка (ООО «Умная зарядка», г. Саратов).
Используя сайт и отправляя формы, вы подтверждаете ознакомление с этой политикой.
Какие данные мы собираем
Имя, номер телефона, адрес электронной почты — при заполнении форм обратной связи, заказа звонка, запроса коммерческого предложения и иных заявок.
Технические данные визита (например, страница источника, UTM-метки) — для понимания эффективности каналов обращения.
Цели обработки
Связь с вами по заявке: консультация, расчёт стоимости, организация выезда инженера.
Направление информации о продуктах и услугах — только если вы дали на это согласие или это следует из характера заявки.
Ведение внутреннего учёта обращений и улучшение качества сервиса.
Передача данных
Мы не продаём персональные данные третьим лицам.
Передача возможна исполнителям, которые помогают в работе сайта и коммуникаций (хостинг, почтовый сервис, мессенджеры), в объёме, необходимом для оказания услуг.
Защита данных
Применяются организационные и технические меры: ограничение доступа сотрудников, использование защищённых каналов связи, актуальные обновления ПО на стороне подрядчиков.
Срок хранения данных определяется целями обработки и требованиями закона; вы можете запросить уточнение или удаление — напишите на указанный ниже email.
Контакты
По вопросам персональных данных: info@tts64.ru, тел. +7 (917) 210-06-60.
Ответ предоставляется в разумный срок после проверки обращения.
Вопросы по политике: info@tts64.ru · Страница контактов